Lucy Bradshaw: Problemas de SimCity y compensación

Vía SimCity.com

UNA ACTUALIZACIÓN DE SIMCITY ... Y ALGO PARA SOLVENTAR LAS MOLESTIAS

Por Lucy Bradshaw

He aquí una rápida actualización de los problemas que estabamos experimentando con SimCity - y también otra cosilla más para las personas que han comprado el juego.

Los problemas con los servidores que comenzaron con el lanzamiento han mejorado de manera significativa a medida que hemos ido añadiendo más capacidad. Sin embargo, algunas personas todavía están experimentando problemas de respuesta y estabilidad y estamos trabajando rápidamente para resolverlos.

Entonces, ¿qué salió mal? La respuesta breve es: hay mucha más gente conectada de la que esperábamos. Está jugando muchísima más gente que en la beta, tanta como jamás habíamos visto.

OK, estamos de acuerdo, fue estúpido, pero nos comprometemos a resolverlo lo más pronto posible. En las últimas 48 horas hemos aumentado la capacidad del servidor en un 120 por ciento. Está funcionando - el número de personas que ha podido acceder al juego y está construyendo ciudades ha mejorado de forma espectacular. El número de experiencias interrumpidas se ha reducido en aproximadamente un 80 por ciento.

Así que estamos cerca de arreglarlo, pero no del todo. Espero publicar otra actualización de este fin de semana para que todos sepan que los problemas del lanzamiento han quedado atrás.

Algo especial como compensación

La buena noticia es que SimCity ha sido un éxito en todos los mercados importantes. El consenso entre los críticos y los jugadores es que esto es fundamentalmente un gran juego. Pero este SimCity está hecho para ser jugado online, y sin una conexión estable no se puede tener una buena experiencia de jugabilidad. No vamos a descansar hasta que hayamos arreglado los problemas de servidores restantes.

Para compensar estos problemas, os ofrecemos gratuitamente un juego de PC descargable de los títulos de EA. El 18 de marzo, los jugadores de SimCity que hayan activado el juego recibirán un e-mail diciéndoles cómo canjear su juego de forma gratuita.

Sé que es un poco forzado - un poco como comprar un regalo para un amigo después de que hiciste algo terrible. Pero nos sentimos mal por lo que sucedió. Tenemos la esperanza de que no nos guardéis rencor y que volvamos a ser amigos otra vez cuando SimCity esté funcionando al 100%.

SimCity es un juego genial y la gente que lo hizo está muy orgullosa de él. Os iremos informando sobre los avances. Muchas gracias por vuestra comprensión.